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[人材派遣、職業紹介関連]
【設立】 1979年   【資本金】 8000万円   【従業員数】 1000人
未経験歓迎!社内向けヘルプデスク業務
トライアロー株式会社 大阪支店 / 未経験歓迎!社内向けヘルプデスク業務 / 求人情報 / 転職サイト[PROSEEK]
未経験者歓迎 正社員 契約社員 派遣社員
PRポイント
月給26.6万円以上!研修制度充実!!
私たちトライアローは、ITと通信分野の二本柱で全国的に拠点を展開しており、創業以来40年以上黒字経営を続けております。

今回通信分野とIT分野の掛け合わせとして、大手通信工事企業で社内ヘルプデスクを募集しております。

弊社メンバーのみでチーム化している業務で、OJTをメインとした研修や立ち上がりまで弊社メンバーが手厚くサポート致します。
 
仕事内容
大手電気通信企業内での社内ヘルプデスク業務です。全国にいる社員からのPCやスマートフォン、システムに関する問い合わせ業務を行って頂きます。

・電話やメールから来る問い合わせ窓口業務
・リモートでの遠隔操作を使った障害の対応
・インシデントの管理
・PCなどIT機器に関する代理店への見積や手配依頼
・ドキュメントの整備など
 
応募資格
■学歴不問

下記いずれかに該当する方。
・電話やメールを使った問い合わせ経験が有る方
・Windowsの基本的な操作が出来る方
雇用形態
正社員・契約社員 派遣社員
勤務地
大阪メトロ/本町駅から徒歩5分程度
大阪メトロ/阿波座駅から徒歩7分程度
勤務時間
8:45〜17:30(実働7.75時間)
★残業は、平均すると月10時間程度です。
給与
月給26.6万円以上

★上記金額はあくまで最低保証額です。経験・年齢・能力などを考慮して、加給優遇します。

※上記金額は月20時間分の固定残業代(月3万6,000円以上)を含んでいます。
※月20時間を超える時間外労働には別途、残業手当を支給します。
待遇・福利厚生
■昇給年1回(4月)※正社員雇用の方のみ
■賞与年2回(7月・12月)※正社員雇用の方のみ
■社会保険完備
■交通費支給(月5万円まで)
■残業手当(月給に含む固定残業時間を超えた場合に別途支給)
■出張手当
■資格手当
■退職金制度(勤続5年以上)※正社員雇用の方のみ
■定年後の再雇用制度
■エンジニア表彰制度(年1回)
■資格取得支援制度
■ドローン養成講座の受講支援制度
■各種祝い金(結婚・出産)
■メンタルヘルスケア制度
■電話健康相談、電話メンタル相談、人間ドック特別料金制度
■懇親会・忘年会
■保養所あり(箱根ほか)

★各種優待あり!
福利厚生サービスの一環として、国内外20万ヶ所の宿泊施設やレジャー・アミューズメントを優待割引!たとえば映画館は500円引き、ファストフード店もさらにリーズナブルな価格で楽しめるようになりました。これも営業メンバーが「より安心して働いてもらうために」と会社にかけあい実現したもの!
休日・休暇
<年間休日125日以上!>
■完全週休2日制(土、日、祝日)
■年末年始休暇
■夏季休暇
■GW
■慶弔休暇
■産前産後休暇・育児休暇
■有給休暇
┗「有給休暇を申請しにくい…」といったことはありません。仕事もプライベートも大切にしていただくため、どんな状況であっても有休取得申請は100%承認しています。
★5日以上の連続休暇の取得が可能です!
教育・研修
□オンライン学習や資格取得支援制度でスキルアップ!!■
通勤時やご自宅でもスマホ・PCで資格の勉強ができる、オンライン学習制度をご用意しています。もちろん資格取得の際に発生する書籍代や受験費も当社で負担します。
〇環境面
・弊社メンバーが4名でチームを作っており、年齢層は30代〜60代まで様々です。
・就業場所の自社ビル内には食堂や近くにはコンビニなども御座います。
〇研修
・弊社メンバーが基本的に1対1でOJTを行います。
・PCやシステムなど、ITの知識がない方に関しては、まずはPCをセットアップするチームで数週間経験を積んで頂いてからの配属も御座います。
〇コロナ禍での対応
・リモートで操作できるPCが御座いますので、濃厚接触者などで出社できない場合はご自宅からでも勤務頂けます。
PHOTO CLIP
休日はインディーズバンドでベースを演奏してます (29歳/若手社員)
先輩社員が丁寧に教えます
20代の若手も多く在籍中!
応募者へのメッセージ
企業内でのDX化が叫ばれる中、導入したシステムやIT機器に関する使い方や問い合わせ数は年々増加しております。
ITリテラシーの高い方だけはなく、低い方にもIT技術を身近に感じて頂くためにはヘルプデスクという職種は今後も必要不可欠です。弊社ではただ業務を行うだけではなく、現場視点での改善提案を大切にしており、日々働きやすい環境作りを行っております。是非トライアローチームに加わりませんか?
選考・応募について
画面内の〔応募ボタン〕よりご応募ください。
または直接、下記「担当」までご連絡ください。
※その際『プロシークを見た』とお伝えください。

応募から内定までは約2〜3週間を予定しています。

※応募の秘密は厳守します。
※面接日・入社日は相談に応じます。
※在職中の方も、ぜひご相談ください。
<連絡先>
〒530-0027 大阪府大阪市北区堂山町3番3号日本生命梅田ビル7F 担当/岡田 和希
企業データ
[人材派遣、職業紹介関連]
【http://www.tri-arrow.co.jp/】
会社PR
 当社はIT・通信・建設・プラントの技術者に特化した独立系のアウトソーシング企業としてシステム開発、人材派遣、プロジェクト支援等をメインで行っており、創業40年以上の老舗企業です。
 昨今では大手通信事業者様とタイアップしIoTサービスの展開を図るなど特にソリューションサービスに力を入れています。ドローン等今後普及するものへの取り組みも積極的に行っています。
設立 1979年
資本金 8000万円
売上高 63億円
2023年12月期実績
従業員数 1000名
事業内容 ■技術者派遣事業
■ソフトウェア受託事業
■システム開発事業
■ドローン事業
■教育事業
■有料職業紹介事業
事業所 東京本社、東京支店、北海道支店、東北支店、名古屋支店、大阪支店、広島支店、福岡支店、横浜営業所
連絡先 〒530-0027 大阪府大阪市北区堂山町3番3号日本生命梅田ビル7F 担当/採用担当
【電話番号】 06-6375-9061
【E-mail】 osaka@tri-arrow.co.jp
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