株式会社スリーエス / カスタマーサポート職【女性専用の最新フィットネススタジオ展開】 / 求人情報 / 転職サイト[PROSEEK]
仕事内容
ペーパーレス化に伴うシステムの改修や入会退会処理、
会費・顧客データの管理などをお願いします。
*入会、退会におけるシステム処理
*会費課金、精算処理
*顧客管理
*店舗問い合わせ対応(店舗スタッフの問い合わせに対応)
*未回収金案内
*社内システム改修、機能追加
*エラーチェック、予防、保守
*研修資料作成
*個人情報管理
使用しているシステムについては、外部のシステム会社に制作、
修正、機能追加を行っていただいておりますのでSEの知識は不要です。
店舗運営に必要な手続きをいかにペーパーレス化し、
効率的なシステムになるよう、システムをアップデートしていってください。
新しいシステムを作り、エラーチェックを行った上で問題なければ
店舗に新しい仕様をご案内します。
その際に解りやすい資料や研修システムなどを作り、ご案内していきます。
店舗の運営を裏方から支える大切な業務となります。
応募資格
■学歴不問
【必須】
基本的なPCスキルがあればOK
(Excel、Word、スプレッドシート、PowerPoint)
【歓迎】
*自社の顧客管理システムを使って業務を行っていた経験
*毎月費用が発生する課金関係の処理を行っていた経験
(例:脱毛サロン、美容サロン、美容医療など・・)
*自ら学ぶ調べ、学ぶ意欲が高い方
*システムを作った事はないが、業務で使用した経験がある方も歓迎です。
*日々の業務の中で細かいところまでチェックを行い、気付きが多い方に向いています。
雇用形態
正社員
試用期間6ヵ月:試用期間中の条件の変動なし
※スキルや習熟度により試用期間が延長される場合がございます。
給与
■想定年収 300万円〜450万円
■給与詳細
月給25万〜
※20時間分のみなし残業代(34,200円)を含む※
※固定残業代を超える場合は別途支給※
待遇・福利厚生
■昇給年2回
■交通費全額支給
■社会保険完備(雇用・労災・健康・厚生年金)
■時間外手当(超過分)
■出張手当
■役職手当
■オフィス内禁煙
■服装自由(私服可)
■ノートパソコン/社用携帯貸与
■オフィスグリコ完備
■健康診断
■婦人科健診支援対策
■プロテイン完備(本社)
■AIマシントレーニング
■全店舗施設割引サービスあり
■MVP制度
休日・休暇
<年間休日127日>
■完全週休2日制(土・日)
■祝日
■年次有給休暇
■年末年始休暇(4日)
■夏季休暇(3日)
■GW休暇
■産前産後休暇(取得・復職実績あり)
■育児休暇(取得・復職実績あり)
■介護休暇
■慶弔休暇
同社の魅力
コロナ禍でも事業が成長を続けています。
本格始動から約4年で全国42店舗を出店しました。
現在、IPOも視野に入れて企業体制の強化を行なっております。