株式会社ビジネス・リンク / 【コールセンター/マネジメント】そろそろオペレーターを卒業したい貴方に / 外資系化粧品のコールセンタースタッフ / 求人情報 / 転職サイト[PROSEEK]
仕事内容
外資系化粧品をご購入いただいた方や、興味をお持ちの方、会員様より電話・メールでのお問合わせ対応になります。
▼具体的には…▼
ほぼ、受信(インバウンド)メインのオペレーション業務です。
※一部、申込み確認などでこちらからの発信(アウトバウンド)業務もございます。
・電話の架電・受信業務
・メールでのやり取り業務
・電話で話した内容をパソコンに入力する事務作業
◎最初はお客様とお話ができれば大丈夫!
人とお話しをすることが好きな方や、コミュニケーション能力がある方なら、すぐにご活躍頂けます。また、お問い合わせに関しても、マニュアル(FAQ)があるのでご安心下さい。
【お問い合わせ例】
「化粧品の成分について教えて下さい・・」
「先日注文した商品がまだ届いていないのですが・・」
「料金プランについて分からないことがあるので、教えて頂けますか?」
★未経験の方でも安心できる教育体制★
入社後、約1ヶ月の間で、商品説明はもちろん、基礎となる電話応対の仕方から、やや実務的なレベルまで、一貫した研修体制が整っております。分からないことでも、質問すれば、優しい先輩社員が丁寧に教えてくれる環境です。
人とお話しをすることが好きな方にはうってつけのお仕事ですよ♪
応募資格
■学歴不問
★業種・業界経験問いません。※管理職の経験者は優遇致します!
★人物重視での採用
▼一つでも当てはまる方は歓迎▼
●スキルUPやキャリアUPを目指している方
●管理職やマネジメントの経験、ご興味のある方
●多少なり、経営者意識が備わっている方
勤務地
【勤務先】
東京都港区
▼アクセス▼
JR「浜松町」駅、地下鉄「大門」駅、「芝公園」駅近く
※詳しい場所については面接時にお伝え致します。
【面接地】
東京都新宿区西新宿7-17-14 新宿シティ源共同ビル1F
▼アクセス▼
JR「新宿」駅、「大久保」駅から徒歩7分
西武新宿線「新宿」駅、都営大江戸線「新宿西口」駅から徒歩5分
勤務時間
9:45〜18:45(実働8時間)
※残業は少ない方です!
給与
月給22万円〜+交通費規定支給 ※スキルに応じて
※研修期間(約1ヶ月):月給20万円+交通費
※交通費は月2万円まで支給します。
※試用期間2カ月間あり。
※雇用形態による給与・待遇の差異はありません。
待遇・福利厚生
○社会保険完備
○交通費規定支給(月2万円迄)
○昇給(能力・実績により)
○服装自由
『普段、着なれた服装で働きたい!』
⇒服装は自由です!
常識の範囲内で自由にオシャレを楽しんでいただけます♪
髪型も明るすぎなければ茶髪もOK♪
休日・休暇
○完全週休2日制(土日祝休み) ※年に2〜3回出勤あり
○年末年始休暇
○GW
○有給休暇
○慶弔休暇
教育・研修
★入社後約1ヶ月間の研修あり★
入社後約1ヶ月間は、電話での対応の仕方やお問い合わせについて、
商品の説明方法などの研修を実施致します。
しっかりと研修致しますので、ご安心ください。
【研修例】
・電話応対の仕方
・お問い合わせの例
・扱う商品について
・入力業務の方法
・ロールプレイング 等
当社について
私たち株式会社BLパートナーズは人材派遣や人材紹介サービスを中心に事業展開している株式会社ビジネス・リンクの100%出資子会社になります。
2016年設立ながら、ITソリューションやテレマーケティングなど様々な分野で豊富な実績を誇る親会社の信用を武器に安定した経営基盤を築いてきました。
今後はさらに売上拡大・事業拡大を目指して、飛躍していきます!