セールスエンジニア・FAEとは、技術的な視点から、営業のサポートを行う仕事です。専門知識を活かし、技術面における顧客の要望や疑問に応えていきます。重要なのは、自社商品の特色と、顧客の現状やニーズを深く理解すること。顧客の立場で解決策を考える姿勢と、扱う技術・商品への確かな知識が求められます。また、自社商品の改良や新商品の開発が必要な場合には、自社の技術部門への指示も行います。