総務の仕事は企業ごとにさまざまで、決まった形はありませんが、一人ひとりの社員や各部署がスムーズに業務を遂行できるよう、サポート的な役割を担います。たとえば、社内の手続き業務全般や備品の管理、給与計算など多岐にわたります。また、経営陣の意向を全社員に伝達する社内広報的な役割も果たします。人事の仕事としては、人材採用や教育、評価制度の制定、社会保険や税務などの手続きを行ないます。