店長・店舗スタッフとは、各種専門店や百貨店などで、接客や販売を担当する仕事です。お客様への商品説明から販売、各種サービスの案内がメインになりますが、商品の仕入れや在庫管理など幅広い役割を担当することもあります。店舗スタッフとしての仕事を覚え、店舗の責任者である店長にステップアップすることも。店長は売上げの管理や販売計画の立案、スタッフの労務管理など店舗運営の全般をマネジメントします。